このたび、弊社が運営する「たん熊北店　オンラインストア」（https://www.tankumakita.jp/shopping/。以下「本件サイト」といいます。）におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報及び個人情報が漏えいした可能性がある事を発表させていただきました。

https://www.tankumakita.jp/news/serious_news/956/

弊社は、このたびの事態を厳粛に受け止め、第三者調査機関による調査結果を踏まえてシステムのセキュリティ対策および監視体制の強化を行い、再発防止を図ってまいりましたが、安全性確保をより一層徹底していく観点から、不正アクセスを受けた本件サイトでの弊社商品の販売を停止し、今後、弊社商品の販売をより安全性の高い外部サイトへ移行する事といたしました。

事前に告知をさせていただきましたが、12月12日をもって本件サイトでの弊社商品の販売を停止させていただきました。

本件サイトにおいては弊社商品の紹介ページを残す形でのみ運営を続けてまいります。

一方で、外部サイトである「Amazon」での弊社商品の販売開始を予定しております。

今後の詳細につきましては、本件サイト上におきましても改めてお知らせさせていただきます。

また、弊社で保持しておりますお客様の顧客情報は2024年2月29日をもって破棄させていただきます。

今後メールマガジンをご希望される方のみメールアドレスを保管させていただき、ご連絡をさせていただければと思います。

メールマガジンをご希望されない方はお手数ですが、以下の【お問合せ先】のメールアドレスにご連絡いただければと思います。

なお、誠に勝手ではございますが、本件サイトの会員様に付与させていただいておりますポイントにつきましては、本件サイトにおける弊社商品の販売停止に伴い利用規約に則り2023年12月11日をもって使用期限を迎えます。

ただし、本件サイトにおける弊社商品の販売停止時の保有ポイント数に応じて以下の対応を取らせていただきます。

本件サイトにおける弊社商品の販売停止時に5,000ポイント以上保有の本件サイトの会員様を対象として、「たん熊北店 本店」で使用できる1枚5,000円の割引券（以下「対象割引券」といいます。）を郵送させていただきます。

ポイントの保有数が5,000ポイント増える毎に対象割引券の枚数が1枚加算されます。例えば、本件サイトにおける弊社商品の販売停止時に10,000ポイント保有の本件サイトの会員様には、対象割引券を2枚郵送させていただきます。

なお、対象割引券の有効期間は発送から1年間とさせていただきます。

また、対象割引券は金券となりますので、対象となる本件サイトの会員様からお問い合わせをいただき、弊社においてご本人様確認をさせていただきました後に対象割引券を発送させていただきます。

大変お手数をおかけいたしますが、対象となる本件サイトの会員様におかれましては、必ず下記受付期間中に、下記【お問合せ先】宛に対象割引券に関するお問い合わせをお願い申し上げます。この受付期間経過後にお問い合わせいただけなかった場合、対象割引券をお渡しできない可能性がございますので、御了承くださいませ。

ポイントの確認などの処理の為、割引券のお渡しは2024年3月の第1週を予定しております。

なお、本件サイトの保有ポイント数につきましては、以下のお問合せ先にご連絡いただき、お名前、ご住所をご確認せていただいた上ご連絡させていただきます。

【お問合せ先】

たん熊北店　オンラインストア

TEL：0120-23-1137

メールアドレス：

土日祝日を除く10時から17時まで。

受付期間：2023年告知日から2024年2月29日まで

最後に、お客様に多大な御迷惑と御不便をおかけする事を改めて深くお詫び申し上げます。